6月20日上午，杭州富茂光伏材料有限公司过雪金成为临安市供电局增值税发票自助系统上线后，成功换领增值税发票的第一人。刷卡、弹出、拿发票、确认打印电费清单，整个过程不到10秒，这是过雪金有史以来换领增值税发票最为迅速的一次。在营业大厅工作人员的帮助下，过雪金对内置密码进行了更改，更加确保信息的安全性。“这个办法好，很快，不用排队，以前起码半个小时现在几秒钟就弄好了，真的方便，真的为我们考虑！”过雪金看着手中的智能识别卡和发票，不停夸赞。

　　这是杭州地区第一台增值税发票换领自助系统。新上线的增值税发票自助系统，是从银行回单箱演化而来，常见的银行回单箱是一台主机带一个存储柜，而增值税发票换领自助系统考虑到容量问题则是“1+3”，即有三个存储柜。每一位用户都会收到一张带有内置密码的卡片，凭卡片在系统读卡区进行识别，不到3秒柜子就会自动弹出一个CD盒大小的小抽屉，里面放着该单位的增值税发票。此时电脑屏幕上将显示“是否打印电费清单”的提示，用户可根据提示自主选择，而机器附带的打印功能也会现场提供打印服务。“每一张卡片都是一个独立的身份ID，内置不同的密码，用户凭卡片只能换领到自己的增值税发票，这也很大程度保障了用户信息安全。”营业班班长陈丽介绍。

　　增值税发票换领自助系统还打破了以往集中换领的时间限制。用户在电费结清的情况下，当月发票在20日之后即可领取，而往月的发票则每一天都可来换领，而不限于此前只能在20日至月底这10天左右的时间内。如此灵活的换领时间也让不少用户大感方便。

　　据统计，临安目前有1900多家企业用户需要换领可以抵扣税款的增值税专用发票，因此增值税发票换领工作也成为了电力营业大厅月末的一项重要工作。从每月20日起至月底短短10天左右时间，临安市供电局营业大厅共有3500多张增值税发票被换领。不考虑叫号等待的时间，仅人工打印清单以及查找增值税发票就至少需要8分钟。而集中的换领时间更是为月底繁忙的业务工作增加极大压力，平均每天得接待200名换领增值税发票的用户。增值税发票换领自助系统的上线，有效对柜台用户进行了分流，不仅节约了换领用户的等待时间，同时也减少了月底来办理其他业务的用户的等待时间，上线第一天即赢得了用户一致认可。（郭芳）